Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment TiltWin recueille, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et les services associés au Canada. Nous respectons votre vie privée et nous efforçons d'être transparents sur les types d'informations que nous collectons, les raisons de leur utilisation et la manière dont vous pouvez gérer vos données. Cette page couvre les principales catégories d'informations que nous traitons, nos pratiques de sécurité et vos droits en tant qu'utilisateur.

Types de données que nous collectons

Nous recueillons des données qui nous aident à faire fonctionner le site, à fournir des liens vers des casinos partenaires et à soutenir la gestion des comptes. Les données collectées se répartissent en trois grands groupes : données personnelles, données techniques et données transactionnelles. Certaines informations sont fournies directement par vous, tandis que d'autres sont recueillies automatiquement lorsque vous utilisez notre site.

Données personnelles

Les données personnelles incluent les informations que vous nous donnez lorsque vous manifestez de l'intérêt, vous inscrivez à des bulletins, contactez le support ou remplissez des formulaires de compte sur les sites partenaires. Les éléments typiques sont le nom, l'adresse e‑mail, le numéro de téléphone, la date de naissance et l'adresse postale. Nous conservons également des documents d'identité lorsque cela est exigé par un casino partenaire pour vérification, mais ces documents sont généralement traités par le casino auprès duquel vous vous inscrivez plutôt que par TiltWin.

Données techniques

Les données techniques sont collectées automatiquement et nous aident à maintenir et améliorer notre service. Cela inclut l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur, le système d'exploitation, la préférence de langue, le site référent et les pages visitées. Nous utilisons ces données pour diagnostiquer des problèmes, optimiser le site pour les appareils mobiles et détecter les activités suspectes liées à la protection des comptes.

Données transactionnelles

Les données transactionnelles concernent les interactions entre vous et les casinos partenaires via les liens sur notre site. Par exemple : les clics horodatés, les réclamations de promotions et les enregistrements d'opt-in. Nous ne détenons ni ne gérons les portefeuilles des joueurs ni les paris. Les informations de paiement pour les dépôts et les retraits sont gérées par le casino de votre choix et par le prestataire de paiement que vous sélectionnez.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les données collectées pour fournir et améliorer le site, répondre aux demandes, personnaliser le contenu, prévenir la fraude et respecter les obligations légales. Les données nous aident également à présenter des promotions pertinentes et à mettre en avant les jeux populaires pour les utilisateurs canadiens. Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire à ces fins ou comme l'exige la loi.

Pratiques de protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l'accès, la divulgation ou la perte non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement en transit, des contrôles d'accès, des revues régulières de sécurité et la formation du personnel. Bien que nous prenions des précautions pour sécuriser les données, aucun système n'est totalement sans risque et nous encourageons les utilisateurs à adopter des pratiques sûres, telles que l'utilisation de mots de passe robustes.

Cookies et technologies de suivi

Nous et nos partenaires utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour mémoriser les préférences, mesurer l'utilisation du site et diffuser du contenu personnalisé. Les cookies peuvent être de session ou persistants et peuvent être gérés via les paramètres de votre navigateur. Les partenaires d'analyse et de publicité tiers peuvent déposer leurs propres cookies ; leur utilisation est régie par leurs politiques respectives.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs canadiens peuvent demander l'accès à leurs informations personnelles, demander des corrections, demander la suppression lorsque cela est approprié et s'opposer à certaines activités de traitement. Nous répondrons aux demandes vérifiables en temps utile et pourrons demander une preuve d'identité raisonnable avant de donner suite à une demande.

Accès, rectification et suppression

Pour accéder, rectifier ou supprimer vos données détenues par TiltWin, contactez notre équipe confidentialité à [email protected]. Nous examinerons les demandes et prendrons des mesures conformes aux lois applicables et à nos obligations contractuelles envers les casinos partenaires. Notez que nous pouvons conserver des enregistrements anonymisés ou agrégés à des fins d'analyse et de conformité.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des données avec des prestataires de services qui soutiennent les opérations du site, l'analyse, le marketing et la prévention de la fraude. Nous fournissons également des informations de référencement aux casinos partenaires lorsque vous suivez un lien d'offre. Nous exigeons des tiers qu'ils protègent les données et qu'ils limitent leur utilisation aux fins que nous spécifions. Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos services ou les obligations légales. Les modifications significatives seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. L'utilisation continue du site après ces mises à jour implique l'acceptation des conditions révisées.